Sıkça Sorulan Sorular

Teslimat kaç günde gerçekleşir?

Ürünlerimiz sizin verdiğiniz siparişle birlikte imalata girecek olup maksimum 5 ila 7 iş günü arasında gönderimi sağlanacaktır.

Ürünleriniz garantili mi?

modernevveofis.com ’dan aldığınız bütün ürünlerin 2 yıl garantisi mevcuttur. Yerli olarak üretilen mobilyalar, 1. ve 2. Sınıf hammaddeler kullanılarak, insan sağlığına zarar vermeyecek şekilde üretilmektedir. Kaliteli, estetik ve ergonomik olarak üretilen mobilyalar, yaşamınızı kolaylaştıracak kullanım alanları sunmaktadır. Nakliye sırasında, üretimde oluşan eksiklikler garanti kapsamındadır. Kullanıma bağlı arızalar, Satış Sonrası Hizmet (SSH) ekibimiz tarafından değerlendirilerek bir ana önce çözüme kavuşturulmaktadır. Ürünler için yapılan özel isteğe bağlı özellikler, ölçü değişikliği, kumaş değişikliği vs. garanti kapsamına girmemektedir.

Ürünleri kullanırken dikkat edilmesi gerekenler nelerdir?

Ürünlerinizi kullanırken taşıma, sürükleme, bilinçsiz sökme veya takma durumları ürünlere zarar verebilir. Mobilyalar taşıma esnasında kesinlikle sürüklenmemelidir.

Boyalı (mdf) ürünlerin çizilme ihtimaline karşı bu ürünler daha da özenli ve dikkatli kullanılmalıdır.

Metal aksamlarda (kulplar, ayaklar vb.) paslanma ve oksitlenme durumunu önlemek için bu aksamları nemli bırakmayınız. Yapıştırma sibularda da aynı durum geçerlidir kesinlikle nemli ve rutubetli ortamda bırakmayınız.

Kumaş temizliği nasıl yapılmalıdır?

Koltuk takımlarında, sandalyelerde ve başlıklarda bulunan kumaşlar için sadece nemli bezle temizlemenizi öneriyoruz kesinlikle yıkama tavsiye etmiyoruz. Sert materyalli fırça vb. malzemelerle temizlik yaparsanız ürünün dokusu ve yapısına zarar verebilirsiniz. Kimyasal içerikli malzemelerle temizlik yapılmasını önermiyoruz. Aksi takdirde kumaşlarınızda doku bozulması gibi sorunlar oluşabilir. Evcil hayvanların kumaşlara zarar verme durumu garanti kapsamına girmemektedir. 

Alışveriş Sepetim

X
WhatsApp destek ekibimiz sorularınızı cevaplıyor.
Merhaba, nasıl yardımcı olabilirim?
WhatsApp Destek Hattı