Teslimat ve İade Hakkı

Teslimat ve İade Koşulları

 

Teslimat Bilgileri

 

Siparişleriniz, ürün boyut ve ağırlığına göre anlaşmalı kargo ve nakliye firmaları ile gönderilmektedir.

 

Stokta olan ürünler aynı gün veya ertesi iş günü kargoya verilir.

 

İmalat gerektiren ürünler ise üretim sürecine bağlı olarak en geç 15 iş günü içinde sevk edilir.

 

Yurtdışı gönderimi yapılmamaktadır.

 

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

 

 

İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ancak iade ve değişim işlemlerimiz aşağıdaki şartlar çerçevesinde yapılmaktadır:

İade Koşulları

  • Arızalı ürünler dışında iade kabul edilmemektedir.
  • Ürünün arızalı olduğu durumlarda, lütfen ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içerisinde bizimle iletişime geçiniz.
  • Onaylanan arızalı ürün iadelerinde kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.

Değişim Koşulları

  • Değişim sadece kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünler için geçerlidir.
  • Değişim taleplerinde kargo ücreti alıcıya aittir.

İletişim

İade veya değişim talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

 

Para iadesi:

 

Havale/EFT ile yapılan ödemelerde aynı gün içinde,

 

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde bankanın işlem sürecine göre yapılmaktadır.

Alışveriş Sepetim

X
WhatsApp destek ekibimiz sorularınızı cevaplıyor.
Merhaba, nasıl yardımcı olabilirim?
WhatsApp Destek Hattı